Como acompanhar a resposta do meu atendimento

Agora ficou mais fácil acompanhar suas solicitações de atendimento!
Você já pode ver suas conversas com a nossa central do Familhão direto pela página de ajuda 💬

📌 Importante: Esse passo a passo não é para criar um cadastro no site do Familhão, tá bom?

Veja como fazer:

1. Use o mesmo e-mail que você já tem cadastrado no Familhão, de preferência!
2. Se você já pediu ajuda antes pela página do SAC( essa que está visualizando agora) , o acesso pra acompanhar suas conversas foi criado automaticamente, basta criar uma senha de acesso pra ver suas conversas.
3. Agora é só clicar aqui pra criar sua senha de atendimento:
   👉 Criar senha

⚠️ Atenção: Essa senha é só para falar com o nosso time de atendimento, não serve para acessar o site do Familhão.

Depois que criar a senha, você pode acompanhar suas solicitações de ajuda  por aqui:

👉 Ver minhas solicitações


Depois que você tiver o número do ticket em mãos pode acionar o nosso time de SAC do Familhão pelo Whatsapp: 

Use esse link : 

FALAR NO WHATSAPP

Para começar, clique em Entrar no canto superior direito da sua tela: 

1. Use o mesmo e-mail que você já cadastrou no Familhão, se possível! 
   Se não tiver mais acesso pode usar um outro!
   
   
   

   Caso você já tenha solicitado ajuda pela página do SAC (a que você está vendo agora), o acesso para acompanhar suas conversas foi criado automaticamente. 

   Clique em "esqueci minha senha" para receber o link de criação no seu e-mail.  
   
   Lembre-se de procurar por SAC FAMILHÃO no seu e-mail, pois o primeiro e-mail do SAC pode ter ido para a sua caixa de SPAM ou Lixo, já que é um e-mail automático.  
   

   Agora, basta  achar o email do SAC e  criar sua senha de atendimento: 
   
   

   ⚠️ Atenção: Essa senha é exclusiva para se comunicar com o nosso time de atendimento, e não serve para acessar o site do Familhão.

   Após criar a senha, você pode acompanhar suas solicitações de ajuda por aqui: 
   CLIQUE AQUI