Meus atendimentos
Aqui você acompanha tudo o que já pediu para o nosso time.
Para ver os seus atendimentos, primeiro é preciso entrar na Central de Ajuda com o mesmo e-mail que você usou para falar com o nosso time. É rapidinho e não precisa criar senha.
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1
Toque em "Entrar na Central de Ajuda"
O botão está logo abaixo destes passos.
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2
Digite o e-mail do atendimento
Precisa ser o mesmo e-mail que você usou para falar com o nosso time.
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3
Abra o seu e-mail e toque no link
O Familhão envia um link de acesso na hora. Se não chegar em alguns minutos, confira a caixa de spam ou lixo eletrônico.
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4
Pronto: você volta conectado
Aí basta tocar no seu nome, no topo da tela, e escolher Meus atendimentos para ver todos eles e responder por ali mesmo.
Não conseguiu entrar? Tente nesta ordem, que resolve na hora:
- Se você criou uma senha e não lembra dela, use Recuperar senha da Central de Ajuda, no botão acima.
- Se não lembra qual e-mail usou, tente os seus e-mails de sempre — o link de acesso só chega no e-mail do atendimento.
- Se nenhum dos dois funcionar, aí sim chame o nosso time: com o seu CPF em mãos, encontramos o seu cadastro.
Ainda não abriu um atendimento?
É só chamar que o nosso time resolve junto com você.