Lojão - Como usar meus créditos

⚠️ Atenção ao acessar o app

Se você está tentando resgatar, pagar ou ver seus benefícios e não consegue, siga esse passo a passo simples:

1. Você tem o app do Familhão no seu celular?
2. Se sim, exclua ou desinstale o app
3. Acesse pelo site:
   https://app.familhao.com/auth/logout

O app está passando por melhorias .Depois, você pode instalar novamente normalmente.
Nosso time está trabalhando para te dar sempre a melhor experiência 😊

Veja mais sobre o APP Aqui: APP Familhão - Veja como baixar e resolva problemas

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❗ Importante

Desinstalar o app não cancela a assinatura, combinado?

*Não esqueça de pular o anúncio do Youtube para ter acesso ao vídeo do Familhão

1 REAL PAGO NO FAMILHÃO tradicional= 1 CRÉDITO

✨ Com o crédito do Lojão, você pode resgatar produtos incríveis de marcas parceiras diretamente na nossa vitrine. 

⚠️ Importante:
🔹 Os créditos não são moeda oficial e não podem ser usados em lojas físicas.
🔹 Algumas parcerias e promoções não geram créditos para o Lojão, como Lavitan , Globoplay e  Mas não se preocupe! Nesses casos, você tem benefícios exclusivos da parceria. Consulte o regulamento!

💡 Como resgatar um produto?

• Entre no site do FAMILHÃO
• Selecione o produto que você deseja na vitrine do Lojão.
• Siga o passo a passo para resgatar seus créditos acumulados.
• Você pode escolher como quer pagar o frete, seja com créditos do Lojão ou com um pagamento em Pix com desconto.
  
  Dicas de milhões: 

✨ Se a sua cidade tem um cep geral, você precisará incluir o seu endereço no resgate e completar com os dados manualmente. Não esqueça de conferir antes de confirmar, pois não é possível alterar o endereço após o resgate. 

✨Os créditos do Lojão podem ser usados exclusivamente no site do Familhão e sempre tem novidade, vale a pena ficar de olho! 🎉

Como resolver erros pra acessar o Lojão? 

CLIQUE AQUI E VEJA O PASSO A PASSO pra resolver problemas de acesso ou de visualização de créditos.  
 

 

Ficou com dúvida?
Para falar com o atendimento, clique aqui: ☎️

Saiba mais no REGULAMENTO completo.

Se precisar de ajuda do Familhão, clique em Enviar uma solicitação 

Os comentários da comunidade são para troca de informações entre todos os Familovers. Para receber atendimento ou suporte, utilize nossos canais oficiais acima. 💜